Política de Privacidad
En Addia nos tomamos en serio la privacidad de tus datos. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cómo la protegemos.
1. Quiénes somos
Addia es una plataforma SaaS chilena operada por Asesorías DGTL, con domicilio en Chile. Puedes contactarnos en contacto@addia.cl.
Addia permite a pequeñas y medianas empresas crear, gestionar y optimizar campañas de publicidad en Google Ads mediante inteligencia artificial. Accedemos a la Google Ads API en nombre de nuestros usuarios para leer métricas de campañas, crear campañas y aplicar optimizaciones.
2. Qué datos recopilamos
2.1 Datos de cuenta
- Nombre completo y dirección de correo electrónico (obtenidos mediante Google OAuth)
- Foto de perfil de Google (opcional, solo para mostrar en la interfaz)
2.2 Datos del negocio
- Nombre del negocio, rubro y sitio web
- Zona geográfica de operación (comunas o regiones)
- Presupuesto de publicidad declarado
- ID de cuenta de Google Ads (Customer ID)
2.3 Datos de campañas y métricas
- Campañas creadas dentro de Addia (keywords, anuncios, presupuestos)
- Métricas de rendimiento obtenidas desde Google Ads API (clics, impresiones, costos, conversiones)
- Historial de reportes y diagnósticos generados
2.4 Datos técnicos
- Dirección IP y tipo de dispositivo (registrados automáticamente por Vercel)
- Registros de uso de la plataforma (logs de errores)
3. Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos exclusivamente para:
- Autenticarte y gestionar tu sesión en la plataforma
- Generar propuestas de campañas y optimizaciones mediante IA
- Acceder a tu cuenta de Google Ads (con tu autorización explícita) para leer métricas y aplicar cambios
- Enviarte reportes semanales de rendimiento por email
- Gestionar tu plan de suscripción y créditos disponibles
- Mejorar la plataforma con datos agregados y anónimos
No vendemos tus datos a terceros. No usamos tus datos para publicidad de ningún tipo.
4. Acceso a Google Ads
Para conectar tu cuenta de Google Ads, Addia solicita autorización mediante OAuth 2.0. Este acceso nos permite:
- Leer métricas de campañas activas (solo lectura)
- Crear y modificar campañas en tu nombre (cuando lo apruebas explícitamente)
Puedes revocar este acceso en cualquier momento desde tu cuenta de Google en myaccount.google.com/permissions.
Los datos obtenidos desde Google Ads se usan únicamente para mostrarte información dentro de Addia y para generar los reportes y diagnósticos del servicio. No compartimos estos datos con terceros.
5. Con quiénes compartimos tus datos
Addia utiliza los siguientes servicios de terceros, cada uno con sus propias políticas de privacidad:
Supabase
Base de datos y autenticación
Vercel
Hosting de la plataforma
Anthropic (Claude)
Generación de propuestas y análisis con IA
Google Ads API
Conexión con tu cuenta de Google Ads
Resend
Envío de reportes por email
6. Almacenamiento y seguridad
Tus datos se almacenan en servidores gestionados por Supabase (PostgreSQL) y Vercel, con cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo. Implementamos Row Level Security (RLS) en la base de datos, lo que garantiza que cada usuario solo puede acceder a sus propios datos.
Las credenciales de API (Google Ads, Anthropic, etc.) se almacenan como variables de entorno cifradas en Vercel y nunca se exponen en el código fuente.
7. Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
Los reportes y métricas históricas se conservan durante la vigencia de tu suscripción.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados
- Eliminar tu cuenta y datos personales
- Oponerte al tratamiento de tus datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@addia.cl.
9. Cookies
Addia usa cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada. No usamos cookies de rastreo ni publicidad de terceros.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email ante cambios significativos. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio de este documento.
11. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad, contáctanos en: contacto@addia.cl