Términos de Uso

Al registrarte o usar Addia, aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

Addia es operado por Asesorías DGTL, con domicilio en Chile. Puedes contactarnos en contacto@addia.cl.

Addia es una plataforma SaaS que permite a pymes chilenas crear, gestionar y optimizar campañas de publicidad en Google Ads mediante inteligencia artificial. El servicio incluye:

• Generación de propuestas de campañas mediante agente IA
• Conexión con cuentas de Google Ads para lectura de métricas
• Diagnóstico y optimización de campañas existentes
• Reportes semanales automáticos por email
• Sistema de créditos mensuales según el plan contratado

El acceso a Addia requiere autenticación mediante Google OAuth. Al registrarte, garantizas que:

• La información que proporcionas es veraz y actualizada
• Eres mayor de 18 años o tienes autorización de un adulto responsable
• Eres el titular o tienes autorización para gestionar la cuenta de Google Ads que conectas
• No cederás tu cuenta a terceros

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu sesión y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

Addia opera con un sistema de suscripción mensual con créditos. Los planes disponibles son:

Costo por acción: Chat IA (propuesta de campaña) = 3 créditos · Diagnóstico = 2 créditos · Reporte semanal = 1 crédito.

Los créditos se renuevan automáticamente el primer día de cada mes y no son acumulables entre períodos. El pago se procesa mensualmente. Si cancelas tu suscripción, mantendrás acceso hasta el fin del período pagado.

Addia se reserva el derecho de modificar los precios con un aviso previo de 30 días por email.

Al usar Addia, te comprometes a:

• Usar la plataforma solo para fines legales y legítimos
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• No usar la plataforma para crear campañas que promuevan contenido ilegal, engañoso o que viole las políticas de Google Ads
• No intentar vulnerar, sobrecargar o interferir con la infraestructura de Addia
• No hacer ingeniería inversa del software

El incumplimiento de estas condiciones puede resultar en la suspensión o eliminación de tu cuenta sin reembolso.

Al conectar tu cuenta de Google Ads, autorizas a Addia a acceder a ella en tu nombre para los fines descritos en el servicio. Eres responsable de:

• Tener autorización para gestionar la cuenta de Google Ads que conectas
• Revisar y aprobar las campañas antes de que se apliquen cambios
• El presupuesto publicitario invertido en Google Ads (Addia no gestiona ni cobra el gasto publicitario)
• Cumplir con las políticas de Google Ads

Addia no es responsable de los gastos publicitarios generados en Google Ads ni de decisiones tomadas en base a las recomendaciones de la IA.

Las propuestas de campañas, diagnósticos y recomendaciones son generadas por modelos de IA (Claude de Anthropic) y tienen carácter orientativo. Addia no garantiza resultados específicos de rendimiento publicitario.

El usuario es responsable de revisar y aprobar toda acción antes de aplicarla a su cuenta de Google Ads. Las estimaciones de clics, conversiones o costos son proyecciones referenciales basadas en datos históricos del mercado.

Todo el software, diseño e interfaces de Addia son propiedad de Asesorías DGTL. Los datos y campañas que creas dentro de la plataforma son de tu propiedad.

Al usar Addia, nos otorgas una licencia limitada para procesar tus datos con el fin de prestar el servicio.

Addia se ofrece "tal cual" y no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso. No nos hacemos responsables de pérdidas causadas por interrupciones del servicio fuera de nuestro control (caídas de Vercel, Supabase, Google Ads API, etc.).

En ningún caso Addia o Asesorías DGTL serán responsables por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos o daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños.

Nuestra responsabilidad máxima ante cualquier reclamo estará limitada al monto pagado por el usuario en los últimos 3 meses.

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, tu cuenta permanecerá activa hasta el final del período pagado.

Para solicitar la eliminación completa de tu cuenta y datos, escríbenos a contacto@addia.cl. Procesaremos la solicitud en un plazo de 30 días.

Addia se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos, con o sin aviso previo.

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación ante cambios significativos. Si continúas usando Addia después de la fecha efectiva, se entenderá que aceptas los nuevos términos.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago de Chile.

Para cualquier consulta sobre estos términos: contacto@addia.cl